Vacature - Webwinkel Medewerker

Koop je ook regelmatig op internet en zou je het leuk vinden om zelf bij een webwinkel achter de schermen te werken? Lees dan snel verder.

Vanwege de groei en ambities met onze 20 webwinkels (voornamelijk: lifestyle & speelgoed) zijn wij op zoek naar een enthousiaste fulltime all-rounder.

Je houdt je onder andere bezig met het inboeken van orders, verwerkt retouren en beantwoord inkomende e-mails. Verder zorg je voor de juiste after sales: klachtenbehandeling en afhandeling. Je bent iemand die secuur werkt en je hebt een commerciële en klantgerichte instelling. Je weet hoe je klanten op een nette manier te woord moet staan en bent stressbestendig.

Verder ondersteun je bij het onderhouden van (nieuwe) producten in de webwinkels. Daarnaast ondersteun je onze marketingafdeling.

Wat verwachten wij van jou?

• ondersteuning klantenservice, zowel telefonisch als via de e-mail en chat;
• schrijven van teksten;
• toevoegen en beheren van de producten;
• orderpicken en bestellingen gereed maken voor verzending;
• orders administratief verwerken;
• retour gekomen producten beoordelen en verwerken.

Wat kan jij van ons verwachten?

• een kleinschalig maar gedreven team met jonge collega’s;
• veel variatie in je dagelijkse werkzaamheden;
• een uitdagende functie waar je helemaal in op kunt gaan;
• veel ruimte voor creativiteit en het opdoen/delen van kennis;
• een marktconform salaris, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring;
• elke middag lunch van de zaak en 'vrijdag special';
• werknemerskorting op ons gehele assortiment;
• een borrel bij de voetbaltafel aan het eind van de week!

Functie profiel
Je bent nauwkeurig en kan zelfstandig werken, je beschikt over goede contactuele eigenschappen en hebt een commerciële en klantgerichte houding. Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als in schrift, je hebt ervaring in een logistieke en administrative omgeving. Daarnaast ben je flexibel en een collegiale teamspeler.

Wij bieden een afwisselende baan in een dynamische omgeving met een informele werksfeer en uitgebreide groeimogelijkheden.

Ben jij dit?

Neem contact dan gerust contact met ons op! We ontvangen graag een beknopte motivatie en je CV.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.